سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل متجر رقمي، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، و يفيدكم متجر رقمي بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر رقمي يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر رقمي . وعليه فإن متجر رقمي يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها متجر رقمي وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل متجر رقمي تشارك هذه المعلومات؟

1. بطبيعة الحال فإن متجر رقمي تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر رقمي لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر رقمي والمستخدم.

2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على متجر رقمي، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3. حيث أن متجر رقمي تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر رقمي لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر رقمي قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ متجر رقمي.

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

يسعى متجر رقمي إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر رقمي ينوّه بما يلي:

  • يسعى متجر رقمي بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر رقمي.
  • تعمل متجر رقمي على حماية هذه المعلومات عن طريق “سيرفرات معيّنة؟” محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية “نظامي برمجي أو Software معيّن؟”.
  • نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر رقمي فإن متجر رقمي تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر رقمي في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر رقمي والتاجر؟

“تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة”

خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر رقمي :

إن جميع التزامات متجر رقمي، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر متجر رقمي، موجودة هنا “يوضع الرابط”، حيث أن هذه القواعد هي “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر رقمي بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص متجر رقمي على توفيرها للمستخدمين.

سادساً: ما يتعلق باستخدام بيانات العميل المسجله لدى متجر رقمي :

إن تسجيل العميل لبياناته الشخصية كالبريد الإلكتروني ورقم الجوال يعني موافقة العميل على استخدام متجر رقمي لهذه المعلومات في استخدام هذه البيانات في أي عمليات تسويقية في المستقبل كالتسويق عبر البريد الإلكتروني وغيره.

Select your currency
SAR ريال سعودي